L'appel téléphonique doit être bref et préparé.

Il convient de rappeler l'objet de l'appel

Demander quand on peut rappeler

Expliquer que cela ne prendra pas plus d'une heure

Lancer quelques noms de nos clients:  Putman, CC ELECT, Thomas Piron, ....

Avoir au préalable préparer des dates et heures de rendez-vous à proposer

Et obtenir un rendez-vous de démonstration

Si l'appel n'abouti pas il reste dans la liste "APPEL TELEPHONIQUE" le temps d'obtenir un rendez-vous

Placer les commentaires permettant le rappel, si le contact semble perdu , l' ARCHIVER

L'appel abouti passe en "RENDEZ-VOUS"